使用Chrome浏览器下载文件遇到“失败 – 检测到病毒”，该怎么办？

有时，当你在谷歌浏览器（Google Chrome）上尝试下载一个文件时，可能会看到“失败 - 检测到病毒”的提示。这个提示是什么意思？绕过它是否安全？以及该如何操作？今天就带大家来了解一下。

为什么 Chrome 会显示“失败 - 检测到病毒”的提示

当你使用 Google Chrome 从互联网上下载一个文件时，该文件首先会被 Chrome 的内置安全系统和 Windows 安全系统扫描。如果文件通过了这两项检查，它才会被下载到你的电脑上。如果 Chrome 或 Windows 安全系统认为该文件可能包含病毒，它会阻止你下载并显示“失败 - 检测到病毒”的提示。需要注意的是，“失败 - 检测到病毒”的提示并不意味着你的电脑已经被恶意软件感染。相反，它表示 Google Chrome 或你的系统杀毒软件已经识别并阻止了潜在的威胁。

第三方网站有时会将合法的软件与恶意的程序一起打包，这可能会触发“检测到病毒”的提示。为了避免这种情况，建议从官方网站或可信的来源下载文件。

尽管这个警告通常是准确的，但有时它也会存在误报的情况。为了验证 Chrome 是否发出了误报，你可以使用 VirusTotal 来扫描下载链接。只需复制文件的下载链接，并将其粘贴到 VirusTotal 网站的 URL 栏中即可。（可参考：没装杀毒软件？没关系，这8款免费在线病毒扫描工具可以帮你忙！）

如何绕过Chrome的“病毒检测失败”警告

当您合理判断Chrome发出的警告为误报，并坚信您试图下载的文件是安全的时候，您可以采取一些策略来绕过“病毒检测失败”的提示，从而将文件成功下载至您的设备。以下是根据导致该问题的不同原因，可以采取的几种不同解决办法：

调整Chrome的安全设置

谷歌Chrome浏览器的“安全浏览”功能旨在帮助用户保持浏览过程的安全。在该功能开启状态下，Chrome会阻止用户访问可能有害的网站以及下载含有潜在恶意代码的文件。若您对所欲下载的文件安全性信心十足，可以选择暂时停用“安全浏览”功能以便无障碍下载。

操作步骤如下：

1. 首先打开Google Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，然后选择“设置”。
2. 在设置页面的左侧导航栏，点击“隐私和安全”，接着在右侧区域选择“安全”。
3. 在“安全”部分找到“安全浏览”栏目，将其设置为“无保护（不推荐）”。
4. 在出现的确认提示中点击“关闭”。

若之前是Chrome的安全设置触发了“病毒检测失败”的警告，那么在完成以上步骤后，您应当能够成功下载文件。切记，在下载完成后及时恢复“安全浏览”功能。具体操作是回到“安全浏览”设置区域，根据自身安全需求选择“标准保护”或“增强保护”模式。

暂时关闭安全防护软件

如果调整Chrome浏览器的安全设置未能解决问题，可能是由于您的Windows安全防护程序正在阻止Chrome下载该文件，从而引发了错误信息。这种情况下，可以暂时禁用计算机上的安全防护软件，然后再次尝试下载文件。可参考：如何在 Windows 11 上永久禁用Microsoft Defender（Windows安全中心）

我们希望以上的解决方案能够帮到您，让您在使用谷歌Chrome浏览器下载文件时不再看到“病毒检测失败”的错误提示。然而，如果问题仍未解决，您可以尝试使用另一种浏览器，比如Microsoft Edge作为最后的解决方案来下载文件。另外，请谨记，没有任何一款杀毒软件是完美的。如果您无视了谷歌Chrome的警告并下载了某个程序，却发现其表现异常可疑，那么出于谨慎起见，您应当立即将其卸载。