你的Windows电脑的网络连接出问题了吗？如果是这样，问题可能源自你的网络提供商，也可能是你的电脑以太网卡出了问题。以下是一些你可以尝试的潜在解决方案，用以解决这个问题。
运行网络和Internet疑难解答
要开始故障排查，请首先运行内置的网络和Internet疑难解答程序。这个程序能够帮助你诊断并解决网络连接中可能存在的问题。
要运行它，请右键点击开始按钮并选择“设置”。然后，在左侧点击“系统”选项卡，并从右侧面板中选择“疑难解答”设置。接下来，找到并点击“其他疑难解答”。在“其他疑难解答”页面，点击“网络和Internet”旁边的“运行”按钮。按照屏幕上的指示在“获取帮助”应用程序中操作，以便识别和修复问题。
初步检查
如果疑难解答程序未能识别出任何问题，那么您应该手动进行一些基本的检查。首先，请确认飞行模式已关闭—点击任务栏中的Wi-Fi图标，检查飞行模式（有时也称为飞机模式）是否处于关闭状态。如果它已经是关闭的，那么请尝试重启您的电脑，以排除可能影响网络连接的任何临时操作系统问题。
接下来，请确保网线已正确插入。同时，请确认网线已连接到路由器上的正确端口。您还可以尝试在两端（路由器和电脑）将网线拔掉并重新插入，看看是否有所改善。如果这些基本的故障排除步骤仍然无法解决问题，那么您可以尝试下面列出的其他解决方案。
检查互联网是否工作正常
首先，尝试使用Wi-Fi将您的设备连接到互联网，以验证其是否工作正常。您还可以使用另一台设备（如手机）在同一网络上进行测试，这通常可以帮您确定问题所在。如果连接Wi-Fi时遇到问题，那么问题可能出在您的互联网连接上。因此，请确保您的互联网服务提供商没有出现故障，并且您的路由器已开启。如果以上都确认无误，那么您可以尝试进行各种互联网故障排除操作。如果您能够成功通过Wi-Fi连接到互联网，那么您的互联网连接是正常的，问题很可能出在您的设备以太网连接上。
在另一台设备上测试网络连接
为了确保问题不是由路由器硬件故障、损坏的网线或错误的路由器设置造成的，请尝试在另一台设备上进行网络连接测试（如果可用）。将您的网线连接到另一台设备，并检查其连接是否正常。
如果另一台设备上的连接正常，那么问题可能出在您的设备设置上。在这种情况下，您可以直接参考最后三个标题中概述的特定于设备的修复方法进行操作。然而，如果另一台设备上的连接也出现问题，那么请检查网络、端口或路由器是否存在问题。
确保以网线或端口无故障
首先，仔细检查网线，开始排查网络连接问题。从头到尾仔细审视网线，确保其完好无损。除了明显的线路断裂，还需留意是否有非常尖锐的弯曲、细微的切口或护套撕裂——这些都可能使网线失效。同时，检查网线的两端，确保连接器状态良好，内部线路安装正确，并未脱落。
如果网线及其连接器状态良好，接下来检查网线插入路由器或电脑时端口的损坏迹象。将电缆连接到电脑上的另一个端口（如果有其他可用端口），以确认电脑端口是否工作正常。然后，尝试将网线插入路由器上的另一个端口。如果更换端口后问题仍未解决，请尝试下一个修复方法。
排除路由器问题
采取一些简单步骤，确保路由器没有问题，不会导致网络连接故障。首先，重启路由器以清除其内存、终止所有任务并重新加载路由器的操作系统（或固件）。为此，请断开路由器电源，等待10到30秒，然后重新接通电源并开机。如果您愿意，可以登录路由器的管理界面，检查您的设备是否被错误地列入黑名单。如果其他所有方法都无效，您可以考虑完全重置路由器设置，以确保问题不是由错误的配置导致的。
确保网络连接已启用
如果在其他设备上的网络连接工作正常，但在特定设备上不正常，请确保该设备上的网络连接没有被禁用。请右键单击开始按钮，并选择“设备管理器”。然后，展开“网络适配器”类别。找到您的以太网网络适配器，并检查其名称旁边是否有一个小箭头指向下方。
如果看到这个箭头，说明以太网连接已被禁用。要启用它，请右键单击网络适配器并选择“启用设备”。
更新或重新安装网络适配器驱动程序
过时的驱动程序也可能导致网络连接出现问题。为确保不是驱动程序的问题，您应该更新网络适配器驱动程序。请访问您的设备制造商的官方网站，下载最新的驱动程序。如果您使用的是预装设备，应查找与您的电脑品牌相同的驱动程序。如果您是自己组装的电脑，则应前往您的主板制造商的官方网站。如果驱动程序是可执行文件，直接运行以进行安装。否则，您可能需要手动通过设备管理器更新驱动程序。
1、请右键单击开始按钮，选择“设备管理器”，然后展开“网络适配器”类别。找到您的以太网适配器驱动程序，右键单击它，并选择“更新驱动程序”。
2、在弹出的窗口中，选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”，然后定位到下载文件夹中的驱动程序文件，让Windows进行更新。
3、如果更新驱动程序后问题仍未解决，请在设备管理器中卸载驱动程序。找到驱动程序，右键单击它，并选择“卸载设备”。随后，按照之前的说明手动重新安装驱动程序。
禁用局域网代理服务器
使用局域网代理服务器可能是导致当前问题的原因。如果您正在使用代理服务器，请将其关闭。在Windows搜索框中输入“Internet选项”并打开它。然后，转到“连接”选项卡，并点击“局域网设置”按钮。如果“为您的局域网使用代理服务器”旁边的复选框已被选中，请取消选中它，以关闭代理服务器功能。点击“应用”后再点击“确定”以保存更改。
上述解决方案应该能够帮助您解决网络连接问题，并恢复网络连接。然而，如果上述建议的修复措施都未能解决问题，您最后的选择应该是联系您的互联网服务提供商（ISP），请求他们协助诊断和解决问题。
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