数字版游戏已经算是游戏业界的主流了,由于数字版的特殊性,各大平台都禁止转让数字版游戏,但法国消费者团体UFC Que Choisir 就对这项规定不满认为这是侵犯消费者权益,因此从2015年开始就对Steam 提起诉讼,在20日法国巴黎法院宣判Steam 的开发商Valve 败诉,但仍可上诉。
法国法院会这么宣判的理由是根据欧盟法院过去的判例,当使用者购买软件后,使用者拥有自由处分那一份软体的权力,包含赠送、转卖等行为。法院拒绝了Valve聘请的律师辩护:Steam是一种订阅服务的说辞,并表示Steam平台的数字版游戏不可转卖政策,违反了欧盟关于数字商品自由流通的法律。目前本案V社仍然在上诉中,地方法院的裁决还不具备实际意义。
除了转让的问题外,这次受争议的点还有另一项,就是法国法院认为如果使用者决定退出 Steam 平台,那么 Valve 应该将该使用者在 Steam 钱包中的剩余金额在现实予以返还。这样的判决 Valve 自然不会服气,因此已经决定提起上诉。如果Valve 不上诉,那么依据法国法律, Valve 除了得删除那些不利于使用者的条款,此外得在判决后的1 个月内将判决结果放在Steam 首页三个月,如果Valve 没有按照法院的要求,时限后每一天将面临3000 欧元的罚款,最高可连续开罚6个月。
Valve也已经表明在诉讼结束前, Steam 不会做任何改变,因此短期内也不会有所变化。值得一提的是,过去确实有透过诉讼改变Steam 政策的例子,包含了2014年澳大利亚消费者起诉V社的事件,2014年当时Steam游戏还不能退款,这点违反了澳大利亚当地的消费者保护法,到2015年Steam启用了现行的退款政策,以及整体市场金额高达23亿美元的《CS:GO》的赌枪机制也因为遭到提告!
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