卡普空发布“泄露事件”公告:或涉及最多35万项个人信息

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卡普空被黑客攻击的事件有了新发展,继先前被爆出的游戏消息与未公开情报外,官方已确认有更多公司资料可能被流出了,今次的资料包括客户个人资料、9 名职员个人资料、人事情报、企业情报等敏感资料。卡普空不排除之后会有更多资料被流出,官方已设立情报流出的专用客户服务查询,让客户进行相关查询。

卡普空发布“泄露事件”公告:或涉及最多35万项个人信息

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  1. 经核实已被泄露的资料

i.个人信息:9 项

  • 前雇员的个人信息:5 项(姓名和签名:两项;姓名和地址:1 项;护照信息:2 项)
  • 现有雇员的个人信息:4 项(姓名和 HR 信息:3 项;姓名和签名:1 项)

ii.其他信息

  • 销量报告
  • 财务信息

2.可能受影响的数据

i.个人信息(客户、商业伙伴等):最多约 350000 件

  • 日本:客户服务游戏支持服务台信息(约 134000 项):姓名、地址、电话号码、电子邮件地址
  • 北美:卡普空商店成员信息(约 14000 项):姓名、生日、电子邮件地址
  • 北美:电子竞技运营网站成员(约 4000 项):姓名、电子邮件地址、性别信息
  • 股东名单(约 40000 项):名称、地址、股东数、持股量
  • 前雇员(包括家属)资料(约 28000 人);申请人资料(约 125000 人):姓名、生日、地址、电话号码、电子邮件地址、照片等。

ii.个人信息(员工及关联方)

  • 人力资源信息(约 14000 人)

iii.公司机密信息

销售数据,业务伙伴信息,销售文件,开发文件等。

没有任何风险数据包含信用卡资料,官方在线交易均由第三方服务提供商处理,因此卡普空内部不保留任何此类信息。

官方已开始联络被流出资料的相关人士,说明事件详细状况,并会就流出资料的可能性继续进行调查,如果客户有任何查询可联络官方专用窗口。目前,卡普空已经委托大阪府警察进行调查,并和英国 GDPR 和日本个人信息保护委员会监管机构报告,并关闭了所有可疑的传输,进行了服务器的重建;委托第三方安全公司检查系统问题;和一家大型软件机构、大型安全专家公司和律师事务所洽谈处理方案。

卡普空发布“泄露事件”公告:或涉及最多35万项个人信息

卡普空将继续进行调查,与已确认信息已被泄露的个人和其他利益相关者联系,同时继续调查可能还会利用哪些其他信息,今后也会和日本、美国执法机构进行协调,并计划新成立一个有关系统安全的咨询委员会。

官方公告:http://www.capcom.co.jp/ir/english/news/html/e201116.html

官方专用服务窗口:https://capcom.com/support

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