微软发布关于CrowdStrike蓝屏死机问题的详细修复指南

一场由 CrowdStrike 公司代理更新引发的网络安全危机，让世界仿佛再次遭遇了"千年虫"问题。CrowdStrike Falcon 的错误更新导致全球范围内的个人电脑出现大规模的蓝屏死机（BSOD）或 Windows 恢复循环，众多银行、电视广播公司、航空公司等企业的运营因此陷入停滞。

微软紧急响应，合作修复

虽然微软并非此次故障的源头，但其迅速响应，与 CrowdStrike 紧密合作，全力以赴地恢复受影响的系统。微软已发布详细的分步指南，指导用户如何从错误代码为 0x50 或 0x7E 的蓝屏死机中恢复，并提供了 CrowdStrike 官方建议的解决方案。

问题识别与修复建议

微软发现，运行 CrowdStrike Falcon 代理的 Windows 端点可能会遇到 0x50 或 0x7E 的错误信息，并陷入持续重启的状态。一些客户报告称，在受影响的 Windows 端点上尝试多次重启后成功恢复。微软正与 CrowdStrike 合作，持续更新有关此问题的最新信息。

详细修复指南

KB5042421 支持页面上提供的指南详细解释了如何在 Windows 10 和 11 上使用不同方法修复不同情况的问题。对于受中断影响而崩溃至蓝屏死机或 Windows 恢复的系统，微软提供了专门的指南，用户可以尝试通过安全模式或系统还原点进行系统还原。

• 地址：https://support.microsoft.com/zh-CN/topic/b1c700e0-7317-4e95-aeee-5d67dd35b92f

持续更新与信息提供

Windows Health Dashboard 官方网站表示，微软将持续提供关于这一事件的更新和相关信息，确保用户能够及时获取最新的解决方案和进展。