英特尔承认暂未开发出工具帮用户检测第13、14代酷睿处理器是否受损

上周四，英特尔宣布已查明导致第13代和第14代酷睿桌面处理器不稳定的根本原因，并计划通过发布0x12B版本的微码更新来解决这一问题。英特尔指出，Vmin Shift最小工作电压偏移不稳定现象是由CPU核心部分的时钟树电路在高电压及高温条件下易发生老化引起的。

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用户保障措施

尽管英特尔已经开始为部分受影响严重的用户提供退换货服务，但目前还没有提供工具来帮助用户判断自己的处理器是否已受到损害。英特尔表示正在研究开发检测工具的可能性，并将在工具可用时发布更新。

微码更新的作用

新的微码更新旨在缓解尚未出现不稳定性的芯片崩溃问题。然而，值得注意的是，该更新无法修复已经发生的物理损坏。因此，即使立即安装更新，也不能完全排除未来可能出现的稳定性问题。

延长保修期

为了应对这一情况，英特尔决定为所有受影响的酷睿i5、i7和i9系列处理器提供额外两年的保修期，加上原本的三年保修期，总计提供五年的保修服务。这意味着用户即使在未来几年内遇到问题，也有机会通过退换货服务获得新品，甚至可能是免费升级。

用户注意事项

英特尔建议用户在安装更新后最好使用默认配置。不过，即使用户调整了PL1/PL2设置，只要这些调整不超过特定处理器的IccMax阈值，其保修资格将不受影响。然而，对于那些希望超频或使用超过推荐功率设置的用户，则需自行承担可能的风险，因为超频可能会导致保修失效或影响系统的健康状况。