三星智能家居软件更新导致部分手机变砖，官方紧急修复！

三星在10月2日推出的智能家居软件更新意外导致了Galaxy S10、Note 10系列及A90和M51等智能手机出现无限循环重启的现象，严重影响了设备的正常使用。

问题确认及应对措施

三星官方已确认，问题源于更新了用于管理智能设备的SmartThings Framework应用。在意识到问题后，三星迅速反应，“立即暂停了更新”，并“正在积极解决这些问题”。

更新替换及用户建议

Reddit上的用户反馈显示，三星已推出一个新版本的更新，以替换原先引发问题的版本。这一新版本将不会使旧设备无法使用。尽管如此，部分用户建议，在问题完全解决前，最好关闭自动更新功能，以防万一。

韩国解决方案

据报道称，韩国的三星服务中心已经找到了一个解决方案，可以避免因问题导致的恢复出厂设置和数据丢失。一些韩国用户已成功在服务中心恢复了他们的数据。不过，这一解决方案似乎还未在全球范围内普及。

用户提醒

对于尚未得到解决方案的地区，用户可能需要对手机进行恢复出厂设置才能重新使用，这将导致所有未备份的数据丢失。因此，我们建议所有受影响的用户在进行任何操作前，务必备份好所有重要数据。