TikTok,这个由字节跳动公司拥有的极受欢迎的社交媒体平台,宣布在全球范围内裁员数百人,其中包括马来西亚的显著数量。最初有报道称,马来西亚裁掉了700多个工作岗位,但TikTok后来澄清说,这个数字不到500。受影响的员工,其中许多人从事内容审查工作,在周三通过电子邮件得知了他们的解雇。
裁员原因
TikTok 表示,这一决定是其转向使用更多AI工具进行内容审查的一部分,旨在提高其运营效率。公司希望通过整合区域运营和优化内容审查流程,进一步提升平台的安全性和用户体验。
AI 内容审查
抖音目前使用AI技术和人工审查员来监督平台上发布的海量内容。在一份声明中,抖音的一位发言人表示,重组对于加强公司全球内容审查的运营模式是必要的。公司还透露,计划今年在全球范围内投资20亿美元用于信任和安全倡议,大部分内容审查任务已经自动化。根据抖音的说法,现在有80%的有害或违规内容是通过基于AI的技术移除的。
监管压力
这些裁员发生在全球科技公司在马来西亚面临越来越大的监管压力之际。政府最近要求社交媒体平台在1月前申请运营许可证,以解决对网络相关犯罪上升的担忧。不久前,马来西亚经历了有害在线内容激增的情况,当局要求抖音等公司加强监控工作。
员工影响
受影响的员工,特别是那些从事内容审查工作的员工,突然失去了工作,这对他们来说是一个巨大的打击。虽然抖音表示将提供适当的遣散费和职业支持,但许多员工对未来感到不确定。
社会反响
这一消息引发了社会各界的广泛关注和讨论。一些人担心,过度依赖AI进行内容审查可能会导致误判和不公平的结果,尤其是在处理复杂和敏感的内容时。另一些人则认为,这是科技公司适应新技术和监管要求的必要步骤。
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