萨提亚·纳德拉在微软的最新演讲中强调，AI正处于递归开发阶段：“我们正在使用AI构建AI工具以构建更好的AI。”这标志着AI开发的重大演变，公司利用现有AI能力来推动未来的创新。
自主代理提高生产力
微软正在推出新的Copilot AI功能，旨在自动化日常任务，使员工能够专注于更有战略意义的工作。这些自主代理可以简化各种业务流程，展示AI在各行业提高效率的能力。
与OpenAI的整合
微软对OpenAI的重大投资是其AI战略的基础，旨在打造一个未来，即AI驱动的代理在工作场所无处不在，能够自主运作或响应用户提示。
工作场所的变革
纳德拉的主题演讲强调了由于AI而持续变化的职场动态。他将这种转变与工业革命相比较，强调了赋予员工完成以前被认为不可能的任务的重要性。演讲的中心主题之一是引入可以自动化平凡行政任务的自主代理，从而提高生产力。
实际案例：麦肯锡公司
例如，麦肯锡公司已经开始使用微软的Copilot来自动响应客户请求。这个AI驱动的工具从电子邮件中高效提取关键信息，使咨询公司能够将之前用于处理常规查询的时间重新分配给更复杂的分析任务。根据麦肯锡的说法，这种自动化可能会将合作伙伴在管理客户参与上花费的时间减少30%。
用户友好的AI开发与Copilot Studio
微软新工具的一个关键功能是Copilot Studio，它使用户能够使用低代码或无代码指令创建自定义AI应用程序。这使得AI开发民主化，允许技术知识有限的用户构建定制的工作流程。例如，企业可以指示代理对传入的电子邮件进行排序，并定义如何处理不完整的信息。
尽管这些代理提高了运营效率，纳德拉也强调了监督的重要性。员工可以审查AI的工作以确保准确性，并纠正任何“幻觉”——AI生成错误或无意义信息的实例。这种自动化与人工监督之间的平衡对于最大化AI在工作场所的有效性至关重要。
应对批评和竞争
尽管前景看好，微软的Copilot也面临竞争对手的质疑。Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫最近将Copilot比作臭名昭著的Clippy助手，声称它缺乏真正的价值。作为回应，纳德拉和微软继续将他们的AI工具定位为现代企业的必备工具，专注于将AI与其现有的云基础设施和生产力工具整合。
AI在商业中的未来
随着微软推进其AI能力，对企业的意义深远。随着AI工具设计用于自动化日常任务和赋能员工，公司可以期待提高效率并转向更具战略性的角色。纳德拉的断言强调了一个变革时代，AI在其中发挥着关键作用，塑造未来工作，开启新可能性并重新定义生产力标准。（来源）
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