亚马逊首款彩色Kindle Colorsoft 遭遇用户不满，屏幕底部出现黄色条纹

亚马逊近期推出了首款彩色电子阅读器Kindle Colorsoft，售价280美元。然而，这款设备上市后不久，就引发了用户的广泛不满。许多用户报告称，设备屏幕底部出现了一道明显的黄色条纹，以及其他一些质量问题。

设备规格

• 显示屏：7英寸（黑白300 PPI，彩色150 PPI）
• 技术：采用氧化铟背板和定制波形提升性能和对比度，氮化镓LED和定制算法增强色彩并提高亮度。

用户反馈

1、 黄色条纹

• 位置：屏幕底部。
• 可见性：许多用户表示，当页面应该是均匀照亮和着色时，黄色条纹非常明显。
• 触发条件：有用户报告称，只有在启用Colorsoft的边缘照明时才注意到这个问题。

2、 其他问题

• 变色现象：有用户报告称沿着垂直边缘也有变色现象。
• 死像素：部分用户遇到了死像素问题。
• 文本模糊：一些用户反映文本显示模糊不清。

用户评价

• 亚马逊页面评分：目前用户评分为2.6分（满分5分）。
• 评价分布：在447个全球评价中，32%的用户给出了1星评价，2星评价是最常见的评价之一。

用户反应

• 退货和换货：许多用户选择退货或更换设备。
• 客服响应：亚马逊客户服务团队确认了这个问题，并表示正在寻求解决方案。

官方回应

• 亚马逊发言人Jill Tornifoglio：表示那些在设备上注意到黄色条纹的客户可以联系亚马逊的客户服务团队。

问题性质

• 软件问题：有用户报告称，问题是在最初的软件更新后出现的，暗示这可能是软件问题。
• 硬件问题：但也有可能是硬件制造过程中的缺陷。

Kindle Colorsoft 的推出遭遇了用户的广泛不满，主要问题是屏幕底部出现的黄色条纹和其他显示问题。虽然亚马逊已经意识到这些问题并提供了客户服务支持，但用户的整体满意度仍然较低。希望亚马逊能够尽快找到解决方案，提升用户体验。

如果您已经购买了Kindle Colorsoft并遇到类似问题，建议联系亚马逊的客户服务团队寻求帮助。希望这些信息对您有所帮助！如果有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时提问。