OnlyFans因年龄验证失误被Ofcom重罚105万英镑

在数字内容平台蓬勃发展的今天，内容合规与用户安全成为了监管机构关注的焦点。近日，英国的数字监管机构Ofcom对知名成人内容平台OnlyFans处以了105万英镑的罚款，原因在于该平台在年龄验证措施上出现了严重失误。这一事件不仅为OnlyFans敲响了警钟，也为整个行业带来了深刻的警示。

OnlyFans的年龄验证失误

错误的年龄设置

OnlyFans是一个以成人内容为主的创作者平台，创作者通过吸引订阅者赚取收入，订阅者则通过定期付款获得内容访问权限。然而，这样一个平台却在年龄验证这一关键环节上出现了重大失误。

• 错误的年龄限制：OnlyFans告诉Ofcom，其自动年龄验证措施允许任何被怀疑超过23岁的人无需提供身份证即可访问平台。然而，事实却是，其服务的技术提供商错误地将挑战年龄设置为20岁。这一错误自2021年11月1日起一直存在，直到2024年1月4日才被发现。
• 处理迟缓：2025年1月16日，OnlyFans通知其提供商将年龄提高到最初打算的23岁，但仅仅几天后的1月19日，又将其降低到21岁。Ofcom在OnlyFans发现问题两周后才首次获知此事，Ofcom认为这一处理时间过慢，并将其纳入罚款考量。

误导性信息

让OnlyFans处境更加尴尬的是，2022年，当Ofcom询问其验证方法时，OnlyFans表示会检查用户是否超过23岁。然而，Ofcom在2022年10月发布的关于视频分享平台的报告中，基于OnlyFans提供的错误信息，发布了这一不准确的内容。尽管Ofcom在发现问题后及时更正了报告，但OnlyFans的误导性信息已经造成了不良影响。

罚款与和解

Ofcom对OnlyFans的处罚是基于其未能提供准确信息以及处理问题的迟缓。Ofcom执法主任Suzanne Cater强调：“当我们行使法定权力向平台请求信息时，法律要求它们确保信息完整、准确并按时提交给我们。获得准确且完整的信息对于Ofcom履行监管职责以及了解和监控平台运营情况至关重要。我们将对平台保持高标准，发现问题时将毫不犹豫地采取执法行动。”

• 罚款金额：Ofcom对OnlyFans处以了105万英镑的罚款。由于OnlyFans接受了Ofcom的调查结果并达成和解，罚款金额减少了30%。
• 款项去向：这笔罚款将转交给英国财政部，由其与OnlyFans处理付款事宜。

对行业的警示

这一事件不仅是对OnlyFans的处罚，更是对其他科技平台的警告。Ofcom明确表示，所有平台都必须严格遵守监管要求，及时报告任何违规行为，以减少可能面临的罚款。尽管OnlyFans最终自行报告了问题，但其两周的延迟并未被忽视。